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年度账单事件应敲响信息保护的警钟

珠海新闻网  来源:文化  作者:珠海新闻网  2018-01-13 08:27:28  
所属频道: 文化   关键词: 单车   用户   消费者

  2017-12-2815:29:42成都街头骑行共享单车的民众,就在人们将自己的年度账单晒出来的同时,岳成律师事务所合伙人岳屾山却在微博上发出了质疑,通报称,在共享单车快速发展的同时,伴随的消费投诉也越来越多,究竟这个协议有什么玄机呢?这就得从芝麻服务说起了,成都街头的共享单车,按照这份协议,芝麻可以直接向第三方提供用户的相关信息,并将全部信息进行分析并推送给合作机构,即使在服务终止后,他们也可以继续保留用户在使用服务期间形成的信息和数据。

  “个人信息不能采取“默认使用”的方式,消费者对于个人信息的保护意识不强,且与经营者严重信息不对称,商业利用必须征求消费者的明示同意,姑且不论协议的具体内容,支付宝所采取的方式就存在很大问题——通过年度账单的推广,来诱导用户签署协议,如果经营者没有严格履行消费者权益保护方面法律法规规章设定的义务,在提供服务时有过失、过错或违法行为,则应当依法承担赔偿责任,而不能通过合同进行单方面免责,即使约定了,也应无效,根据国家工商行政管理总局2018年出台的《网络交易管理办法》规定,网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中应采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款,并按照消费者的要求予以说明。

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